Konflikt jest naturalnym zjawiskiem wszędzie tam, gdzie są ludzie. Możemy go traktować jako zło ale może on również być olbrzymim zasobem. Konflikt jest sygnalizatorem, że coś nie działa i wymaga reakcji. Brak konfliktów może świadczyć o tym, że albo istnieje firma idealna, w której wszystko działa bezproblemowo albo wszystko jest „zamiatane pod dywan”. W artykule […]
Angażowanie pracowników w zmiany, jest uważane za jedno z trudniejszych zadań, jakie stoi przed menadżerem. Jednym z narzędzi, które może menadżer wykorzystać w celu zaangażowania pracowników do udziału w procesie zmiany jest wykorzystanie Wzoru Gleichera. Pokazuje on, że opór przed zmianą można zmniejszyć poprzez wykorzystanie trzech czynników. N x W x P > O N […]
Diagram Ishikawy jest wykorzystywany do analizy przyczyn powstania problemu jak również pomaga w poszukiwaniu działań korygujących, które pomogą w przyszłości zapobiec danym problemom. Daje możliwość bardzo szerokiego i wielopłaszczyznowego spojrzenia na przyczyny mające wpływ na powstanie problemu. W środowiskach produkcyjnych bardzo często wykorzystuje się do analizy przyczyn problemu model 5M, który definiuje główne obszary najczęściej mające […]