Konstruktywna krytyka

Konstruktywna krytyka w pracy menedżera cz. 3 – model FUKO + model kanapki/hamburgera

18/08/18

Konstruktywna krytyka w pracy menedżera cz. 3 – model FUKO + model kanapki/hamburgera

Konstruktywna krytyka wg modelu FUKO Konstruktywna krytyka wg modelu FUKO jest dobrym narzędziem do komunikowania osobom konsekwencji ich działania. Podkreślamy tu nie tylko swoje koszty emocjonalne  (złość, irytacja, gniew) ale również pozostałe konsekwencje (dla mnie/organizacji/zespołu np. dodatkowa praca, strata w wydajności, zaniżenie morale zespołu). Przykład modelu Z FUKO+2K: Zależy mi: Chciałbym, żeby nasza współpraca oparta […]

czytaj dalej...

Konstruktywna krytyka w pracy menedżera cz. 2 – model Z FUO + 2K

07/02/18

Konstruktywna krytyka w pracy menedżera cz. 2 – model Z FUO + 2K

Jak łagodzić negatywne emocje podczas konstruktywnej krytyki? Konstruktywna krytyka wg modelu FUO jest bardzo prostym i skutecznym narzędziem niemniej jednak w wielu przypadkach powodującym u naszego słuchacza wzbudzenie negatywnych emocji. Jeżeli mamy do czynienia z taką osobą to można przygotować ją do krytyki, która za chwilę usłyszy poprzez złożenie deklaracji, że robimy to w dobrym […]

czytaj dalej...

Konstruktywna krytyka w pracy menedżera cz. 1 – komunikat „JA”, „TY”, model FUO

07/02/18

Konstruktywna krytyka w pracy menedżera cz. 1 – komunikat „JA”, „TY”, model FUO

Wyrażanie konstruktywnej krytyki, jest jednym z podstawowych narzędzi jakie menedżer wykorzystuje w swojej codziennej pracy. Jej umiejętne stosowanie pozwala również zmienić słowo krytyka na inspiracja. Co to jest konstruktywna krytyka? Jak sama nazwa wskazuje konstruktywna krytyka opiera się na podaniu konkretnego przykładu z jakiego powodu uważamy, że nasz podwładny źle coś wykonał lub przyjął nieprawidłową […]

czytaj dalej...