Patrick Lencioni w swojej książce „5 dysfunkcji pracy zespołowej” opisuje główne przyczyny mające wpływ na nieprawidłowe funkcjonowanie zespołu. Przyglądając się organizacją mogę potwierdzić potrzebę rozwoju wszystkich pięciu obszarów. Z moich badań przeprowadzonych w firmach produkcyjnych wynika, że głównie pierwsza i piąta dysfunkcja się ujawnia.  I dysfunkcja – Brak zaufania Członkowie zespołu nie mają do siebie […]

Analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z osiąganymi wynikami pracy. Poniżej przedstawiam metodologię w jaki sposób postępować z pracownikiem w przypadku oceny jego osiągnięć. Określ rozbieżność między pożądanymi a osiąganymi wynikami pracy. Podstawą do realizacji tego kroku jest jasne zdefiniowanie kryteriów oceny wyników na początku okresu rozliczeniowego. Im bardziej szczegółowo określimy, co oczekujemy od pracownika tym […]

Wiele organizacji staje przed wyzwaniem, w jaki sposób podnieść efektywność pracowników. Na drodze do realizacji tego celu często pojawia syndrom „bieżączki” Jest to stan kiedy szef jest tak mocno skupiony na realizacji bieżących zadań, że nie ma czasu zająć się budową strategii funkcjonowania działu, jak również zastanowić się nad zadaniami, które wymagają od niego dłuższego […]

Technika „5xdlaczego?” znana również pod nazwą „5xWhy?”, jest narzędziem powszechnie wykorzystywanym do pracy z pracownikami/współpracownikami przy szukaniu przyczyn powstania problemów oraz ich rozwiązań. Raczej nie stosuje się jej do komunikacji z przełożonym, ponieważ szefowie nie lubią, kiedy im pracownicy zadają pytania. Nie lubią być po stronie „tłumaczącej się”. Osobiście technikę „5xdlaczego?” bardzo lubię, bo jest […]