Motywowanie pozafinansowe pracowników jest obecnie dla menedżerów kluczowym wyzwaniem, które umożliwia im sprawne zarządzanie procesami. Są firmy gdzie finanse nie mają już tak kluczowego znaczenia dla pracowników jak również są firmy, które nie bardzo podejmują działania w kierunku wzrostu wynagrodzeń. Bez względu na to jaka jest strategia organizacji pracownik potrzebuje bodźców, które będą go stymulowały […]

Patrick Lencioni w swojej książce „5 dysfunkcji pracy zespołowej” opisuje główne przyczyny mające wpływ na nieprawidłowe funkcjonowanie zespołu. Przyglądając się organizacją mogę potwierdzić potrzebę rozwoju wszystkich pięciu obszarów. Z moich badań przeprowadzonych w firmach produkcyjnych wynika, że głównie pierwsza i piąta dysfunkcja się ujawnia.  I dysfunkcja – Brak zaufania Członkowie zespołu nie mają do siebie […]

Analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z osiąganymi wynikami pracy. Poniżej przedstawiam metodologię w jaki sposób postępować z pracownikiem w przypadku oceny jego osiągnięć. Określ rozbieżność między pożądanymi a osiąganymi wynikami pracy. Podstawą do realizacji tego kroku jest jasne zdefiniowanie kryteriów oceny wyników na początku okresu rozliczeniowego. Im bardziej szczegółowo określimy, co oczekujemy od pracownika tym […]

Technika „5xdlaczego?” znana również pod nazwą „5xWhy?”, jest narzędziem powszechnie wykorzystywanym do pracy z pracownikami/współpracownikami przy szukaniu przyczyn powstania problemów oraz ich rozwiązań. Raczej nie stosuje się jej do komunikacji z przełożonym, ponieważ szefowie nie lubią, kiedy im pracownicy zadają pytania. Nie lubią być po stronie „tłumaczącej się”. Osobiście technikę „5xdlaczego?” bardzo lubię, bo jest […]